Les écoles fournissent continuellement un meilleur accès à l'équipement informatique, aux réseaux et aux ressources Internet et le personnel informatique et les enseignants doivent donc faire face à de nouveaux défis. Les informaticiens doivent non seulement gérer les challenges des salles informatiques et des réseaux de l'école mais également s'occuper du déploiement des logiciels et des questions relatives aux utilisateurs.

Les enseignants doivent encadrer les étudiants utilisant les ordinateurs dans la salle informatique ou dans les salles de classe pour s'assurer qu'ils consacrent leur temps à apprendre et à faire les tâches qui leur sont allouées.

NetSupport Protect fournit une solution dont l'approche est essentiellement proactive et non réactive face aux défis rencontrés. La philosophie du produit repose sur le principe consistant à empêcher l'occurrence de changements au niveau de l'environnement de l'ordinateur et d'éviter à avoir à recourir à des solutions de 'retouche' qui sont plus onéreuses et plus coûteuses en frais de maintenance.

Grâce à l'utilisation de NetSupport Protect, le personnel informatique peut créer un environnement informatique sécurisé en mettant en place des protections pour la configuration des systèmes et contre l'accès à partir de sources externes. Dans ce type d'environnement protégé les étudiants peuvent utiliser les applications disponibles mais n'ont pas accès aux ressources systèmes et toute tentation de se lancer à la découverte du fonctionnement de la machine est évitée.

Un bon produit et un produit dont l'installation et la maintenance requièrent un minimum d'efforts et qui donne un résumé clair des mesures de sécurité mises en place. NetSupport Protect répond exactement à ces critères.