COMIRAM Innovation - NetSupport Manager

Version : 10 | Plateforme PC (compatible IBM), MacOSX, Linux, Windows Mobile | Interface : Francais

Les nouveautés de la Version 10

Parmi les améliorations apportées :

Nouvelle interface utilisateur - NetSupport Manager 10, présente à présent une nouvelle interface de type "Vista" pour l’ensemble des caractéristiques du produit.
Nouvelles visualisations de liste par regroupement automatique – Dans la version 10, il est possible de classer automatiquement les listes Clients selon un éventail de critères y compris le système d’exploitation, le type de connexion etc.
Miniatures améliorées – Les miniatures en mode Surveillance offrent à présent une plus grande clarté, un mode zoom plus large et des indicateurs en temps réel qui présentent une visualisation active, le transfert de fichiers, l’Inventaire, le Registre,l'Invite et les sessions de conversation .
Nouvelle hiérarchie de groupe - Manager 10 est à présent doté d’une hiérarchie de société qui permet d'organiser et de structurer les Clients dans une seule arborescence.
Mode de présentation amélioré - Manager 10 développe le mode de Présentation de façon à ce qu’un Opérateur puisse présenter l’ensemble de son écran, ou un seul Moniteur ou une Application sélectionné auprès de plusieurs Clients en temps réel.
Conversation améliorée - La version 10 prend à présent en charge des hyperliens dynamiques au cours de sessions de conversation.
Transfert de fichier – AméliAorations en matière de performance et prise en charge de transferts de plus de 4Go.
Windows Vista - NetSupport Manager 10 offre à présent un support BETA pour Windows Vista.

Connectivité / Gateway :

Nouvelle redondance de Gateway – Ceci permet au client et aux contrôleurs de préciser une gateway secondaire optionnelle. Lorsque la gateway principale n’est pas disponible, les Clients peuvent se connecter à la gateway secondaire. Le Contrôleur recherche les Clients sur la gateway principale et secondaire. La gateway secondaire joue le rôle de gateway de secours. Lorsque la gateway principale est disponible, la gateway secondaire entre en mode d’attente. Lorsque la gateway principale est hors ligne, la gateway secondaire devient active et entame ses « services de gateway ». Lorsque la gateway secondaire est en mode actif, elle surveille la disponibilité de la gateway principale. Lorsque cette dernière revient en ligne, la gateway secondaire cesse d’offrir ses services et déconnecte les Clients « inactifs ». Elle ne perturbe pas les sessions de contrôle à distance actives
Nouveau contrôle d’accès de gateway – Dans le cadre d’une sécurité accrue, l’administrateur de gateway peut limiter l’accès du contrôle à distance à certains utilisateurs. Sur la gateway, l’administrateur peut définir une liste d'utilisateurs de contrôle à distance autorisés. Sur le Contrôleur, l’utilisateur devra configurer un nom d’utilisateur/mot de passe pour explorer une gateway et établiAr une connexion avec les clients de la gateway.
Nouvelle substitution CMPI – Substitution de l’intervalle CMPI sur le Client. L’administrateur peut définir un intervalle d’”activité réseau” spécifique sur le client qui remplace la configuration de la gateway. Ceci concerne surtout les Clients qui se connectent par un lien dialup où les contrôles fréquents ne sont pas souhaitables et peuvent être fâcheux.
Afficher l’utilisateur connecté sur le Contrôleur –Les détails de l’utilisateur connecté sont à présent affichés sur le Contrôleur pour les Clients Gateway dans le champ du nom d'utilisateur.
Nouveau support pour écoute d’interfaces IP spécifiques / multiples – L’Administrateur peut à présent préciser une liste de ports/adresses IP que la gateway surveillera dans le cadre de connexions clients et contrôleurs.
Connexion perfectionnée des connexions de gateway.
Audio perfectionné – La performance audio sur les connexions http de la gateway a été perfectionnée.

Dispositifs portables sur Windows CE ou Pocket PC:

Nouvelle gestion de l’énergie – La version 10 prend à présent en charge la réinitialisation/déconnexion des clients WIN CE et Pocket PC.
Nouvel inventaire – Inventaire de dispositifs WINCE/PocketPC. Comprend une liste hardware et software A et des processus en cours.
Nouveau contrôle de processus – Termine à distance un processus sur un client WINCE/Pocket PC.
Nouvelle exécution de processus - Exécute un processus sur un client – pour faciliter les actions de script.
Nouvelle indication du niveau de batterie – La version 10 offre à présent un indicateur de niveau de batterie (en miniature) sur les dispositifs correspondants.
Nouvel indicateur de la force du signal WiFi (en miniature)
Nouvelle aide automatique – La version 10 génère à présent une demande d’aide automatique lorsqu’un dispositif WINCE est placé dans sa base avec utilisation d’ ActiveSynce. Une option de configuration Client permet d’activer/désactiver cette fonction.
Nouveau support DNS – Permet à l’utilisateur d’entrer une adresse DNS lors d’une connexion avec les clients depuis un contrôleur Pocket PC.

Clients Linux :

Nouveau Configurateur – Une nouvelle application GUI qui lit, modifie et sauvegarde le fichier Client32.ini pour faciliter la configuration.
Nouvel outil de support – Un outil de ligne de commande qui rassemble des informations concernant l'installation et les sauvegarde sous forme de fichier à envoyer au service de support.
Miniatures surveillance – Un support Miniature est à présent prévu sur le contrôle Manager pour les Clients Linux.
Améliorations Installateur – Le processus d’installation est à présent plus solide et offre davantage d’informations.
Transport réseau perfectionné – une solidité et une performance accrues dans le cadre du support des systèmes Linux.

Clients Mac OS :

Nouveau Configurateur - Une nouvelle application GUI qui lit, modifie et sauvegarde le fichier Client32.ini pour faciliter la configuration.
Nouvel outil de support – Un outil de ligne de commande qui rassemble des informations concernant l'installation et les sauvegarde sous forme de fichier à envoyer au service de support.
Miniatures surveillance – Un support Miniature est à présent prévu sur le contrôle Manager pour les Clients Mac.
Nouvelle icône de barre d’état – Une icône d’état qui indique l’exécution ou la visualisation d’un Client, et offre une facilité de visualisation des journaux daemon client.
Nouvel inventaire hardware & software - Manager 10 comprend à présent un support complet d’inventaire depuis un Client Mac.