Version : 9.6  |  Plateforme PC (compatible IBM), MacOSX, Linux, Windows Mobile  |  Interface : Francais

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CONTROLER

Surveillance, partage ou contrôle total de l’écran, clavier et souris d’une station, quel que soit la définition de l’écran, le nombre de couleurs, le protocole réseau employé ou encore le système d’exploitation de chacun des postes concernés.
Utilisation des fonctionnalités audio des PC multimédias pour parler aux utilisateurs à travers un réseau local, un réseau téléphonique commuté (connexion RTC) ou plus simplement via Internet.

PASSERELLES INTERNET

Offrant une prise de contrôle à distance continu entre plusieurs PC qui peuvent être situés derrière différents firewalls . Le Gateway propose une méthode stable et sûre pour les systèmes NetSupport en vue d’une communication via http.

Les composants de la Gateway doivent être installés sur un poste dédiés disposant d’un adresse IP Fixe et accessible à la fois par le poste client et Maître. La connexion Gateway fonctionne en utilisant HTTP et nécessite que les postes de travail client et le Maître soient configuré pour l’usage du protocole de transport HTTP. Par défaut la passerelle NetSupport sera listée pour les postes clients et maître sur le port 3085.

Le contrôle des autorisations d’accès fonctionnera avec la passerelle en utilisant les mêmes clefs de licence que les postes clients et maîtres. La passerelle permettra aux clients de se connecter tant que le nombre de postes restera inférieur ou égal au nombre de postes prévus sur la licence.

INVENTAIRE MATERIEL ET LOGICIEL Obtenez une vision en temps réel du matériel et des logiciels installés sur le poste de travail cible grâce à un seul bouton. Rapport et Contrôle en temps réel d’applications en mémoire, de processus en cours d'exécution et de services installés. Ce compte-rendu complet de l’inventaire fournit des informations essentielles qui facilitent la résolution rapide des problèmes. En outre, NSM collecte plus de 50 types d’informations, plus spécialement celles concernant le matériel ou l’environnement du poste client, tel que l’obtention de détails sur les applications en mémoire, l’installation de correctifs, de processus en cours de fonctionnement et les services installés. NetSupport Manager fournit des outils vous permettant de stopper et/ou de redémarrer à distance des services, de fermer des applications et bien plus encore...

SURVEILLANCE

Utilisez la fonction « balayage » afin de surveiller ce qui se passe sur les stations et vos serveurs du réseau et contrôlez l’activité des utilisateurs. L’écran de chaque poste s’affiche sur le poste du contrôleur à tour de rôle.

FONCTION DE PRESENTATION

Fonction puissante permettant de conduire des sessions de présentation sur ordinateur sans avoir besoin de projecteur, ni de répartiteur vidéo, ni de matériel supplémentaire.
De plus les nouvelles fonction du système broadcast améliore considérablement les performances de la diffusion quand le poste contrôleur a besoin de montrer quelque chose à plusieurs utilisateurs.

TRANSFERT DE FICHIERS

Transférez et manipulez par "Glisser-déposer" des fichiers entre postes de travail. Synchronisez des répertoires sur deux postes de travail ou éditez des fichiers et leurs attributs directement sur le poste.

NSM propose une fonction intelligente de Transfert Intelligent de Fichiers Delta lors de la mise à jour de fichiers existant, afin de réduire le temps de transfert de données.

NetSupport vérifie que seules les parties du fichiers qui ont été modifiées sont transférées. Cette fonction est lancée par défaut et appliquée à tous les types de fichiers. Exploitant ainsi au maximum la largeur de bande passante, la performance est plus flagrante sur un liaison lente.

De plus le transfert de fichier s'ouvre maintenant dans le dernier répertoire utilisé sur la machine de contrôlée.

DISTRIBUTION DE FICHIERS

Distribuez des fichiers et des données directement depuis votre poste NetSupport central vers de nombreux clients simultanément avec un minimum de manipulations au clavier et d’effort. Avec cette fonction vous pouvez distribuer des fichiers vers :

INTEGRATION AVEC L'EXPLORATEUR DE WINDOWS

Quand un poste dispose de NetSupport Manager 8 contrôleur (et versions supérieures), Manager est intégré directement dans l’explorateur Windows permettant ainsi de se connecter et de contrôler les clients NetSupport n’importe où dans le monde au travers d’Internet directement à partir de l’explorateur.

L’exemple typique serait celui par exemple, d’un réseau ou la liste des postes est visible dans la fenêtre de l’explorateur. En sélectionnant l’icône d’un poste de travail et en utilisant le bouton droit de la souris vous pouvez directement prendre le contrôle, lancer un chat ou l’inventaire du poste.