COMIRAM Innovation - NetSupport Manager

Version : 9.6 | Plateforme PC (compatible IBM), MacOSX, Linux, Windows Mobile | Interface : Francais

DISCUSSION ou "CHAT"

Conduisez votre session de discussion de deux façons, entre plusieurs utilisateurs sélectionnés, en mode texte ou en mode audio.

COMMUNICATIONS DISTANTES

Des options ont été ajoutées dans le configurateur du contrôleur et du client, en vue de supporter l'utilisation de MSN (Multiple Subscriber Numbers).

Cette option est seulement applicable lors de l’utilisation d’une communication en mode ISDN/CAPI. L'option permet, aux utilisateurs disposants de différents numéros de téléphone fixes de type RNIS, de pouvoir indiquer le canal devant être utilisé lors de la prise de contrôle, ou la réception d’appels extérieurs sur le poste.

MESSAGES

Envoyez un message textes depuis NetSupport à un ou plusieurs PCs sélectionnés, mais aussi à tous les PCS sur le réseau. Idéal pour alerter vos utilisateurs d'un arrêt imminent de serveur par exemple ...

MESSAGES EVOLUES

Avec NSM, une option permet d’afficher des messages personnalisables de type textes sur le poste client durant la connexion ou d’être aperçu lorsque la souris est déplacée au dessus d’une zone de l’écran afin de ne pas obscurcir la fenêtre de travail.

GESTION CENTRALISÉE

Contrôlez et gérez vos utilisateurs, leur configuration et leur profils de sécurité, depuis une console centrale.

COMMUNICATIONS DISTANTES

NetSupport inclut en standard le support pour une connexion par modem, ISDN, CAPI et Internet.

LANCEMENT D'APPLICATIONS

NetSupport inclut un dispositif permettant de lancer des applications ou des routines sur des PCs distants, et bien plus encore. En combinant ce dispositif avec la distribution de fichiers (voir la page traitant de cette fonction), il offre des moyens rapides et efficaces de mises à jours à distance.

DEMANDES D’AIDE

Les utilisateurs NetSupport peuvent envoyer un message de demande d’aide au support technique. Celui-ci pourra ainsi se connecter directement sur le poste du client et répondre à ses besoins.