Version : 2.0  |  Plateforme PC (compatible IBM)  |  Interface : Anglais

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Description

DNA de NetSupport est une suite logicielle de gestion de postes de travail offrant une panoplie d’outils de gestion de réseau.
DNA de NetSupport procure aux professionnels de l’informatique une approche, orientée coûts, de gestion efficace du parc de PC en réseau. Avec DNA, nul besoin de formation au logiciel ni de certification requise. Les modules de DNA donnent aux entreprises la souplesse de n’acquérir que le logiciel dont elles ont besoin. Conçu pour l’utilisateur Windows, DNA de NetSupport contient des champs et des options personnalisables et affiche un format tabulaire en couleurs, facile à lire. DNA de NetSupport apporte une solution unique de gestion de PC pour les entreprises, grandes ou petites.
DNA de NetSupport comprend une gestion de parc informatique logiciel et matériel, de déploiement de logiciels, de quantification d’utilisation d’applications ou d’accès web avec un composant Helpdesk combiné avec un outil de contrôle à distance leader du marché.
Les produits NetSupport pilotent une base installée de plus de 6 millions d’utilisateurs dans 45 pays, et dont la technologie est utilisée par beaucoup d’entreprises ou d’établissements publics.

Vue d'ensemble des fonctions

Gestion de l'utilisateur

DNA de NetSupport fournit une série de fonctions pour localiser et gérer les PC et utilisateurs dans un environnement réseau. Non seulement DNA stocke les données clés des utilisateurs ( Nom, Téléphone, etc..) mais également les données sur les matériels et logiciels supportés, les données relatives aux leasing et maintenance. De plus, DNA donne au client la possibilité de personnaliser les données relatives à chaque utilisateur.
Avec DNA vous pouvez créer un Groupe Dynamique qui peut être ajouté à la vue du tronc commun de l’entreprise et peut contenir les PC de plusieurs départements. Un exemple de groupe pourrait être "tous les PC avec Windows XP et disposant de plus de 256Mb de Ram".
DNA inclut d’autres outils de support tels que les statistiques de connexion, trouver un utilisateur, le chat, la messagerie et un puissant outil de requête..

Gestion du Parc matériel

DNA de NetSupport possède un module puissant de gestion du parc matériel qui affiche des informations détaillées d’un PC, depuis la CPU et BIOS jusqu’à la mémoire, les slots de mémoire et même ceux disponibles pour une future extension.Lorsqu’on visionne l’entreprise dans sa totalité ou par département, DNA affiche des résumés rapides et faciles par catégorie, tels que PC regroupés par OS, par type de CPU ou mémoire.

Ajout manuel de composants matériels (NOUVEAU)

Alors que le serveur DNA retrouvera de manière dynamique les informations sur toute machine qui dispose d’un client installé, en cas de bureaux éloignés, en dehors du réseau, il peut être nécessaire d’opérer une intervention manuelle afin de récupérer les informations sur le parc distant.

Gestion du Parc logiciels

DNA affiche un résumé détaillé de toutes les applications détectées sur un PC cible ; cette information, incluant l’icône de l’application, est affichée soit PC par PC, soit pour un groupe de PC en mentionnant les totaux pour chaque application (avec la possibilité de détailler).
Les applications peuvent être regroupées par versions, peuvent afficher les limites de licences de l’entreprise, etc..

Les options du parc logiciels peuvent être configurées pour tous les clients ou des départements séparés.